개인정보 처리방침 - A4A 잭팟 카지노
1. 목적
A4A 잭팟 카지노(이하 “회사”)는 사용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』을 비롯한 관련 법령을 철저히 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 수집하는 정보, 수집 목적, 보관 기간, 사용자 권리 등에 대해 설명합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 게임 이용, 고객센터 문의 등을 통해 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 필수 항목: 이름, 이메일, 생년월일, 연락처, 계정 ID, 비밀번호
- 결제 시: 결제수단 정보(카드 번호 일부, 은행명 등)
- 게임 이용 시: IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 접속 시간, 기기 정보
- 고객 지원 시: 문의 내용, 상담 기록
3. 개인정보 수집 방법
개인정보는 아래 경로를 통해 수집됩니다:
- 회원 가입 및 서비스 이용 중 입력
- 고객센터 문의 및 응답 과정
- 자동 수집 도구(쿠키, 로그 분석 프로그램 등)
4. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 사용합니다:
- 회원 가입, 본인 확인, 서비스 제공
- 이용자 맞춤형 콘텐츠 제공
- 결제, 환불 등 금융 서비스 처리
- 고객 응대 및 민원 처리
- 부정 이용 방지 및 보안 관리
- 법령 및 이용약관 준수
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 일정 기간 보관될 수 있습니다:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 접속 로그 및 접속 IP 정보: 3개월
6. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따른 요청이 있을 경우 또는 이용자의 사전 동의를 얻은 경우에 한해 예외적으로 제공될 수 있습니다.
7. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 관련 법령을 준수하고 위탁 업체에 대한 관리 및 감독을 철저히 수행합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
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- 고객센터를 통한 요청
- 계정 내 개인정보 설정 메뉴
- 서면, 이메일 등을 통한 직접 문의
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10. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
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- SSL 암호화 기술 적용
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11. 만 18세 미만 아동의 개인정보
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12. 개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.
책임자: 김지원
이메일: [email protected]
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13. 정책 변경에 대한 고지
본 개인정보 처리방침은 법령 변경 또는 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트 내 공지를 통해 사전에 안내드립니다.
시행일자: 2025년 5월 27일